Klantenservice Medewerker

Sector

  • Detailhandel / winkel
  • Regio

  • Noord-Brabant
  • Functie type

  • Administratief medewerker klantenadministratie
  • Callcenter medewerker klantenservice
  • Commercieel klantenservice medewerker
  • Inbound klantenservice medewerker
  • Medewerker klantenservice
  • Dienstverband

  • Full time
  • Part time
  • Salaris

    €9,70 - €11,49 per uur

    Telefoontje hier, mailtje daar. Voor een drukke dag op kantoor draai jij je hand niet om. Een optimale klantbeleving en goede snelle hulp dat verdiend toch iedere klant? Wil jij hier graag aan meewerken? Lees dan snel verder!

    Als medewerker op de klantenservice heb je een belangrijke rol binnen het bedrijf, Jij bent voor de klanten het visitekaartje van de webshop! Iedere vraag of klacht is anders en dat maakt de functie veelzijdig en uitdagend. ’s Ochtends om 08:00 uur start je je computer op en behandel je de binnengekomen mails. Eventuele klachten verhelp je en je zorgt dat alles juist is afgestemd met andere afdelingen. Gedurende de dag beantwoord je zowel telefonisch als via de mail vragen van klanten. Hierbij is het natuurlijk erg belangrijk dat je een goed inlevingsvermogen hebt en snel en secuur kan schakelen. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor bijkomende administratieve zaken.

    Wat doe je nog meer als klantenservice medewerker?

    • Je houdt je bezig met het adviseren, oplossen en informeren van alle vragen die klanten hebben;
    • Je lost problemen met producten direct op, door bijvoorbeeld te schakelen met een andere afdeling;
    • Je pakt alle bijkomende administratieve zaken op, je maakt bijvoorbeeld facturen, je plant leveringen en verwerkt retouren in het systeem.

    Over de werkgever

    Snel, goedkoop, alles op voorraad en de beste service. Een webshop met showroom, waar klanten terecht kunnen voor hun complete interieur. Vandaag besteld = morgen in huis. Dat vereist een strakke planning. De sfeer is informeel en gezellig. Vanwege de enorme groei die zij doormaken zijn ze hard op zoek naar versterking.

    Aanvraag eisen

    • Minimaal MBO denk- en werk niveau;
    • Minstens 2 jaar relevante ervaring als klantenservice medewerker;
    • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
    • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kan goed prioriteiten stellen;
    • Je woont in de omgeving van Oirschot en bent in het bezit van je eigen vervoer.

    Wat wij bieden

    • En uitdagende en afwisselende baan;
    • Een salaris conform cao eigenloongebouw, passend bij leeftijd en ervaring;
    • Reiskosten vergoeding en vakantiegeld;
    • Een nieuwe fulltime uitdaging!

    Meer informatie

    Herken jij jezelf in de bovenstaande vacature? Je kan bellen en vragen naar Bobby op 0885400630 of mail naar: bobby@mail.select.nl.