Telefonist(e)

Voor een opdrachtgever in regio Utrecht zijn wij op zoek naar een enthousiaste telefonist(e)! Ben jij de rust zelve? Duidelijk, meelevend maar als het moet ook een tikje streng? Dan zijn we op zoek naar jou! Jij wordt het visitekaartje van het bedrijf, de aardige stem die een klant of collega onthoudt en de redder in nood als het even tegen zit.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je begint de dag met een vers kopje koffie (of thee) die je kan halen in de luxe bedrijfskantine, samen met je collega’s bespreek je het weekend en vertel je dat je eindelijk weer een keer uiteten bent geweest. Samen start je de computer op en overleg je de dringende zaken, wat moet er vandaag gebeuren en wat heeft prioriteit. Nog voor het overleg is afgerond belt de eerste klant met een vraag. Er is iets niet geleverd, een zaak om in te duiken, terwijl je een slokje neemt van je nog dampende drankje zoek je in het systeem snel het klantnummer op. Hop! Gevonden, handig dat alles altijd goed wordt vastgelegd. Je legt uit dat het onderdeel uit een ander distributiecentrum moest komen maar de vriendelijke bezorgers vandaag nog op de stoep staan. Mooi, afgerond en een blije klant. Snel in het systeem zetten dat je het geregeld hebt. Daarna bel je snel een klant om een bezorgafspraak in te plannen, je hangt op en Tring! Volgende telefoontje!

Voor je het weet is de dag al voorbij, gelukkig mag je morgen weer!