In deze rol ben je verantwoordelijk voor het plannen van afspraken voor adviseurs en monteurs, het coördineren van servicewerkzaamheden en het afhandelen van aanvragen en reparaties van medische hulpmiddelen, zoals scootmobielen en rollators. Je biedt ondersteuning door nauwkeurige planning en administratie, zodat klanten snel en vakkundig geholpen worden.
In deze veelzijdige functie ben jij de spil in de dagelijkse planning van onze adviseurs en monteurs. Zij rekenen op jouw zorgvuldigheid om soepel op weg te gaan naar klanten, voor advies over het juiste hulpmiddel of voor het aanpassen en repareren van bestaande hulpmiddelen.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon, waarbij je aanvragen en reparaties van medische hulpmiddelen efficiënt in behandeling neemt. Je beantwoordt vragen van klanten met aandacht en biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben.
Daarnaast coördineer je de servicewerkzaamheden en zorg je ervoor dat onze monteurs en logistieke medewerkers volledig voorbereid aan de slag kunnen, met de benodigde onderdelen om hun werk snel en vakkundig te verrichten.
Met jouw sterke administratieve en communicatieve vaardigheden bied je niet alleen onze klanten, maar ook je collega’s een uitstekende ondersteuning. Dankzij jouw inzet verloopt alles vlekkeloos!
Wil jij graag het verschil maken in het leven van mensen met een fysieke beperking? Dat kan als je kiest voor een baan binnen de hulpmiddelenzorg. Binnen de organisatie zijn vele mogelijkheden, maar wat hen bindt zijn de mensen voor wie ze het doen.
Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie? Wil je graag nog meer weten of heb je nog vragen? Wacht dan niet langer en neem contact op met Jaimy door te bellen naar 088-5400630. Of mail je CV naar jaimy@select.nl.