Voor de nieuwe business unit van onze opdrachtgever, waarin ze zorginstellingen helpen met het onderhouden en repareren van hulpmiddelen zoals rolstoelen, scootmobielen en aangepaste fietsen, zoeken ze een enthousiaste Administratief medewerker binnendienst. In deze afwisselende functie combineer je klantcontact, planning en administratieve taken. Klinkt dit als jouw uitdaging? Lees dan snel verder!
Als Medewerker Binnendienst ben jij de schakel tussen klanten, monteurs en de interne organisatie. Een typische werkdag ziet er als volgt uit:
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, via telefoon en e-mail. Je stelt de juiste vragen en zorgt dat de klant zich gehoord voelt;
- Je verwerkt klantaanvragen in ons systeem, stelt facturen op en zorgt dat alles netjes wordt afgehandeld;
- Je houdt het overzicht over de orders en zorgt dat alles op rolletjes loopt: van invoer tot afsluiting;
- Dankzij jouw administratieve skills zijn dossiers compleet en georganiseerd, en kunnen zowel klanten als collega’s op je vertrouwen;
- Met jouw proactieve houding signaleer je verbeterkansen en help je onze processen nóg soepeler te maken.
Over de werkgever
Bij onze opdrachtgever draait alles om mensen. Het is een betrokken hulpmiddelenbedrijf, gespecialiseerd in het adviseren, leveren en onderhouden van hulpmiddelen die het leven aangenamer maken.
Aanvraag eisen
Je past perfect in het team als je:
- Klantgericht bent, maar ook het organisatiebelang in de gaten houdt. Jij weet hoe je snel en efficiënt kan helpen, zonder in te leveren op kwaliteit;
- Sterk bent in communicatie, ook als het wat uitdagender wordt. Jij blijft vriendelijk en professioneel, hoe veeleisend een klant ook is;
- Administratief goed onderlegd bent en gemakkelijk het overzicht bewaart;
- Ervaring hebt met functies waar klantcontact centraal staat (telefonisch én schriftelijk);
- Minimaal MBO werk- en denkniveau hebt (door opleiding of ervaring);
- Oplossingsgericht bent en graag meedenkt over hoe processen beter kunnen.
Wat wij bieden
- Een goed salaris: afhankelijk van jouw ervaring tot €3.075,- per maand;
- Naast 24 vakantiedagen krijg je, bij een 40-urige werkweek, 13 ADV-dagen extra;
- Ontwikkelingsmogelijkheden: van e-learnings in het online leerportaal tot coaching of een opleiding. Samen wordt er gekeken naar wat jij nodig hebt om te groeien;
- Maatschappelijke impact: werken bij onze opdrachtgever betekent ook bijdragen aan een inclusieve en duurzame maatschappij;
- Rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever.
Meer informatie
Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie? Wil je graag nog meer weten of heb je nog vragen? Wacht dan niet langer en neem contact op met Jaimy door te bellen naar 088-5400630. Of mail je CV naar jaimy@select.nl.