Zorg jij ervoor dat het proces op het distributiecentrum soepel verloopt, zodat de klanten hun pakket ontvangen? Ben jij degene die kan schakelen op meerdere niveaus? Dan hebben wij dé vacature voor jou bij onze opdrachtgever in Nieuwegein!
Als medewerker support ben je met je collega’s van support dagelijks bezig om het proces te ondersteunen. Je werkt binnen gestelde kaders voor het uitvoeren van werkzaamheden ter ondersteuning van het (operationele) proces(sen). Dit doe je met behulp van beschikbare IT systemen, met als doel dat informatie op de juiste manier verwerkt wordt tegen zo laag mogelijke kosten en een zo hoog mogelijke kwaliteit.
Je draagt bij aan een klantgericht organisatie en levert waarde voor de klant. Je draagt bij aan een efficiënte en respectvolle samenwerking en communicatie met iedereen die werkzaam is op een depot.
Een greep uit de werkzaamheden die jij als Medewerker Support:
- Aanspreekpunt voor klantenservice, financiële administratie, onderhoudsmonteurs en bezoeker(s) op het depot;
- Beheer en controle van de handterminals, gloves en tablets en help je bij problemen in gebruik;
- Beheer wagenpark (tankbonnen, schaderegistratie en input maandafsluiting);
- Zorgdragen voor de complete en tijdige afhandeling van klachten en navragen;
- Beheer toegangspassen en inlogcodes;
- Uitvoeren van de RNP controle, beheer van de VOG+NOR en neemt kennistesten af bij nieuwe medewerkers;
- Beheer van bedrijfskleding voor het depot;
- Zorgdragen voor een juiste labelbeheer en het uitvoeren van wijzigingen na een aanpassing in de sorteertabel;
- Bestellen en inkopen van middelen;
- Zorgdragen voor dat alle facilitaire zaken volledig, juist en tijdig worden opgepakt en afgehandeld waaronder gebouwzaken, terreinzaken (groen, ongediertebestrijding en gladheid), schoonmaak, storingsmeldingen aanmaken en afhandelen, PPO verzorgen en bewaken;
- Zorgdragen voor de juiste afhandeling van facturatie in DIS en SAP ByDesign.
Het betreft een heel uitdagende functie die je zelf (en samen met je collega’s) gaat invullen en vorm gaat geven.
Het betreft een fulltime functie voor 40 uur per week. De ene week werk je van maandag t/m vrijdag en de andere week van dinsdag t/m zaterdag. De werktijden liggen tussen 06:30 uur en 19:00 uur in de vorm van 3 (verschillende) diensten.
Over de werkgever
Onze opdrachtgever is actief op de post- en pakkettenmarkt.
Aanvraag eisen
- Minimaal een relevante afgeronde MBO opleiding;
- Ervaring in een vergelijkbare rol;
- Bekend met logistieke processen en systemen;
- In teamverband, maar ook zelfstandig kunnen werken;
- Niet bang zijn om beslissingen te nemen en collega’s aan te spreken als dat nodig is;
- Hands-on mentaliteit en afwisseling in je werk willen hebben;
- Fysiek in goede conditie, want je loopt veel;
- Geen problemen met wisselende diensten hebben en om de zaterdag beschikbaar zijn;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Goede kennis van MS Office.
Wat wij bieden
- Uitdagende functie met groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Functie in een gezellige, hardwerkende omgeving met leuke collega’s;
- Mogelijkheid om in vaste dienst van de opdrachtgever te komen;
- Salaris op basis van CAO;
- Reiskostenvergoeding;
- Toeslagen voor het werken op zaterdag;
- Mogelijkheden om opleidingen te volgen en/ of door te groeien.
Meer informatie
Wil je graag nog meer weten of heb je nog vragen? Aarzel dan niet en neem contact op met Ferry door te bellen naar 088-5400630. Of mail je CV naar ferry@select.nl.
